Apprenti(e) technicien SRT
Entreprise
Travailler en alternance à Épinay-sur-Seine, c’est intégrer une collectivité dynamique au cœur de la Seine-Saint-Denis.
Ville de 55 000 habitants, Épinay-sur-Seine bénéficie d’un cadre de travail agréable en bord de Seine, bien desservie par les transports en commun. La commune se distingue par ses nombreux projets structurants, notamment dans les domaines culturel et sportif, et continue de s’engager activement pour améliorer le quotidien de ses habitants… et de ses collaborateurs.
Accueillir un alternant, c’est pour nous l’occasion de transmettre nos savoir-faire tout en offrant un environnement professionnel stimulant, où qualité de vie au travail, accompagnement et montée en compétences sont au rendez-vous.
Poste
POSTE
En tant qu’apprenti Technicien Systèmes, Réseaux et Télécommunications (SRT) au sein du pôle technique de la Direction des Systèmes d’Information, vous serez chargé(e) de garantir le bon fonctionnement des équipements SRT gérés par la DSI. Vous assurerez l’assistance et l’accompagnement auprès des utilisateurs, le suivi des incidents et des demandes de services impactant le parc confié, ainsi que la gestion courante de l’exploitation du parc.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Gestion du parc confié : vous assurerez le suivi et la résolution des incidents et demandes, la gestion des stocks, la configuration matérielle et logicielle, la rédaction de procédures et maquettes techniques, ainsi que l’alimentation de la base de connaissances.
- Contribution à l’exploitation de l’infrastructure SRT : vous participerez activement à l’exploitation de l’infrastructure Système, Réseau et Télécommunication, sous le contrôle et dans le respect des procédures/méthodes des administrateurs SRT.
- Contribution aux missions générales du centre de services : vous participerez au renfort des autres techniciens SRT, en dehors du parc confié explicitement, dans le cadre des missions générales du centre de services de la DSI.
Profil
PROFIL
Dans le cadre de notre recherche d’un alternant en informatique, nous souhaitons accueillir un(e) candidat(e) motivé(e), curieux(se) et désireux(se) de développer ses compétences dans les domaines des systèmes et réseaux. Une formation en cours dans ce domaine est attendue.
Les connaissances suivantes seraient un plus, ou feront partie des apprentissages que vous consoliderez chez nous :
-
Systèmes informatiques : Premières notions des systèmes d’exploitation (Windows 10 et suivants) et familiarité avec les environnements PC et Mac.
-
Réseaux et télécommunications : Connaissances de base en réseaux informatiques, ainsi qu’un intérêt pour les technologies ToIP/VoIP.
-
ITIL : Sensibilisation aux bonnes pratiques de gestion de services informatiques (ITIL) appréciée.
Au-delà des aspects techniques, nous attachons une grande importance aux qualités humaines : sens du relationnel, rigueur, esprit d’équipe, écoute et respect du cadre professionnel (confidentialité, discrétion). Votre envie d’apprendre et votre implication feront toute la différence.