Agent d’accueil et d’accompagnement (f/h) Résidence Camille Saint-Saëns
Entreprise
Epinay-sur-Seine est une Ville de 55 000 habitants, située dans le département dynamique de la Seine-Saint-Denis. Elle offre un cadre de travail agréable, en bordure des berges de Seine et est accessible grâce à de nombreux moyens de transports. Terre de Jeux 2024 Epinay-sur-Seine est une Ville porteuse de projets d’envergure, tant au niveau culturel que sportif.
Être agent à Epinay-sur-Seine, c’est aussi faire le choix d’une qualité de vie au travail, la Ville s’est engagée depuis plusieurs années pour proposer une programmation interne qui rend les conditions de travail agréables
Poste
Au sein de la Résidence autonomie Camille Saint-Saëns, sous l’autorité de la Directrice, vous aurez en charge la vie sociale et l’accompagnement des résidents et des visiteurs. Vous organiserez et animerez des activités et des temps de rencontre avec les résidents. Vous réaliserez des tâches administratives relatives au bon fonctionnement de la structure. Vos principales missions seront de :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers, des résidents ou des extérieurs
- Assurer la mise à jour des données des résidents (fiches individuelles…), du tableau des présences et absences et alerter la direction en cas d’absence prolongée
- Préparer et gérer l’affichage des plannings d’animation, des menus et diverses affiches
- Gérer les stocks de fournitures administratives et effectuer les commandes auprès du service Achats
- Gérer la régie du restaurant et des redevances des résidents
- Assurer le suivi des dossiers administratifs (traçabilité des données statistiques de la structure, les questionnaires de satisfaction, comptes rendus des conseils de vie sociale, procédures…)
- Participer au projet de vie et aux évaluations internes et externes de l’établissement
- Accompagner les résidents au quotidien : accompagner et orienter les résidents dans leurs démarches diverses (aide administrative, estimation des besoins, aide à domicile, secours…)
- Animer et organiser des activités, sorties et temps de rencontre avec les résidents, manifestations avec la résidence Jacques Offenbach ou d’autres services de la Ville et assurer au quotidien la communication orale et encourager les résidents à participer aux évènements et activités
- Assurer le suivi du budget d’animation
- Préparer les supports d’animation, les locaux, la décoration en cas d’évènements festifs
- Gérer les inscriptions du restaurant pour les résidents et les extérieurs en assurant le suivi de satisfaction
Profil
- Connaissance du secteur social et médico-social
- Bonne maîtrise des logiciels (Word, Excel)
- Bonne qualité rédactionnelle
- Bonne qualité relationnelle avec les personnes âgées
- Sens de l’écoute et bienveillance
- Capacité à prendre des initiatives et à s’adapter
- Dynamisme, disponibilité
- Réserve et discrétion professionnelle
- Permis B et respectueux du code de la route
Particularité : Continuité de la fonction de l’accueil : alternance des congés avec le directeur
Remplacement exceptionnel : assurer le service de restauration et l’entretien de la salle du restaurant en cas d’absence de l’agent d’entretien et de restauration et du gardien.
En cas de l’absence du gardien titulaire, assurer l’accompagnement en navette les résidents
POSTE OUVERT AU GRADE D’ADJOINT ADMINISTRATIF CONFIRME
Afin de continuer à développer l’accès à nos métiers aux femmes comme aux hommes, toutes les candidatures, qu’elles soient féminines ou masculines sont les bienvenues